Aufgrund der hohen Fallzahlen wurde die Beratungsstelle auf zwei Vollzeitstellen aufgestockt, der Einrichtungsleiter Stefan Killian erhält nun seit knapp einem Jahr Unterstützung von Lisa Vischer. Zudem wurden weitere Außensprechstunden in den Gemeinden Bad Abbach, Langquaid, Neustadt a.d. Donau und Siegenburg eingeführt sowie bestehende Sprechstunden in Kelheim ausgebaut. Insgesamt bieten die beiden Berater der Asylsozialberatung neun Sprechstunden pro Woche in verschiedenen Gemeinden an. In über 1.780 Gesprächen half die Beratungsstelle im Jahr 2016 mehr als 880 Klienten mit ihren 530 Familienangehörigen. Außerdem konnte die Einrichtung viele flüchtende Menschen und Familien durch karitative Leistungen, wie Kleiderkammer- und Tafelscheine, unterstützen. In Einzelfällen wurden sogar geringe Zuschüsse für notwendige Brillen gewährt.
Die Hilfestelle der Caritas Kelheim berät aber nicht nur die direkt Flüchtenden, auch die Ehrenamtlichen in der Flüchtlingsarbeit genießen das Fachwissen der beiden Berater. So wurden etwa 500 Fragen von Ehrenamtlichen im laufenden Kalenderjahr telefonisch, per Email oder persönlich im Gespräch beantwortet. Um die engagierten Helfer im Landkreis immer zeitnah zu unterrichten und über wichtige Neuigkeiten informieren zu können, versandte die Beratungsstelle bisher 41 Newsletter. Ebenso suchten eine immer größer werdende Anzahl an lokalen Behörden und sozialen Institutionen, die mit Geflüchteten arbeiten, bei der Caritas Kelheim mit über 200 aufenthalts- und sozialrechtlichen Fragestellungen um Rat.
Auch wenn derzeit die Zahlen der neu eingereisten Geflüchteten sinken, sind damit die Probleme nicht gelöst. Dem Bundesamt liegen derzeit noch circa 500.000 offene Fälle vor. Die Integration der in Deutschland - und somit auch im Landkreis Kelheim - lebenden Flüchtlingen ist noch nicht vollzogen und viele Ehrenamtliche sind nach wie vor stark belastet. Es ist notwendig, dass die bisher geschaffene und professionelle Unterstützung nicht reduziert, sondern vielmehr aufgebaut wird, damit die Hilfe auf gleichem Niveau bleibt.